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Depuis les tous premiers intranets au début des années 2000, pour beaucoup d'entreprise, les choses n'ont foncièrement pas changé dans la stratégie de communication interne.

 

Cette stratégie repose toujours principalement sur l'intranet (quand il y en a un) et surtout, sur l'usage exclusive de la messagerie sous toutes ses formes, depuis la simple notification jusqu'à la traditionnelle Newsletter.

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Comme les outils sont les mêmes, les postures de communication sont identiques à celles que les entreprises avaient il y a plus vingt ans, sauf qu'entre temps, l'entreprise et les salariés ont changé et que les enjeux sont complètement différents.

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Les solutions de Microsoft 365 sont aujourd'hui de nature à complètement bouleverser la stratégie de communication, avec SharePoint online, Yammer, Teams, mais aussi toutes les autres solutions utiles dans ce domaine, comme Microsoft Stream, Forms, Sway, et même les outils de la Power Platform, sans parler de Microsoft Viva, les derniers nés.

 

Mais les outils ne font pas tout: ils ne sont rien sans les postures associées et une culture d'entreprise orientée sur la "mise en mouvement" des collaborateurs.

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Dans ce livre. j'explique comment Microsoft 365 permet de réinventer la communication interne des entreprises, avec des témoignages d'acteurs de différentes sociétés qui ont expérimenté avec succès ces nouvelles approches.